NTTテクノクロス株式会社
ACTCenter Service Manager
選ばれるインシデント管理ツール／ITIL準拠でサービスデスク業務効率を大幅UP
ACTCenter Service Managerとは
ビジネス部門が必要とするITサービスの安定的な提供とITサービスの継続的な改善を管理するためのシステムです。
・インシデント管理、問題管理、問合せ管理、変更管理、サービス資産・構成管理、ナレッジ管理、レポート作成機能等を完備。
・エクセルファイルからワークフローを自動起票も可能。
・intra-martを基盤とした拡張性の高いシステム。
・インシデント管理、問題管理、問合せ管理、変更管理、サービス資産・構成管理、ナレッジ管理、レポート作成機能等を完備。
・エクセルファイルからワークフローを自動起票も可能。
・intra-martを基盤とした拡張性の高いシステム。
ソリューション概要図
パートナー様情報
NTTテクノクロスは、これまで主にITSMの分野で、金融・製造業などのシステム運用部門様を中心にシステム構築の実績を積み重ねて参りました。
ご利用者様に対し、UI検討の際のモックアップを作り、現場を回りながらのご意見照会と吸収を行い、最終形を確立するといった、一連のプロセスについても経験と実績がございます。
- 会社名
- NTTテクノクロス株式会社
- 部署
- エンタープライズ事業部 第二ビジネスユニット
- メールアドレス
- actc_sm.info-ml@ntt-tx.co.jp
- 電話番号
- 045-212-7220
- FAX番号
- 045-681-3182
- 所在地
- 〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス13F - URL
- https://www.ntt-tx.co.jp/products/actc_sm/
運用管理／マスタ管理／セキュリティ強化
SpreadCraft（スプレッドクラフト）
ノーコードでSpread帳票を実現！intra-martのデータを最大限に活用できます。
J-MDM（ジェイエムディーエム）
J-MDMは社内のあらゆるデータを統合管理し、DX経営を推進するマスターデータ管理ソリューションです。
遠隔保守サービス
「Com-PASS Plus」
intra-martアプリの相談受付や技術支援を行う保守対応サービス
ACTCenter Service Manager
現行のシステム運用を変更せずに導入できるIT
サービス管理ツール
2段階認証＆ログイン履歴
不正利用の危険を回避し、
セキュリティ強化を実現！
Accel-KNIGHT
IM-共通マスタ管理に朗報（外部情報を簡単にマッピング／変更データの差分取り込みで大幅に負荷軽減）
BENG-WF-MCM
マスタデータの精度向上で基幹系の安定稼働を促進
マスタ管理統制プロセス支援システム
70以上のパートナーソリューション
お客様の課題を共に解決するイントラマートパートナー
その他の導入事例
case
国内の著名企業を中心に10,000社以上のお客様に導入されています。
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