導入事例

総合システムインテグレーター(SIer)であるNECネクサソリューションズ株式会社(以下、NECネクサソリューションズ)は、顧客の業界が幅広く、手掛けるプロジェクトの数も多い。しかし、プロジェクト管理は長年Excelに依存していたため、データ入力における現場の負担や、複数のExcel帳票での多重管理が課題となっていた。さらに、プロジェクトごとに得た知見を社内で共有するための仕組みを整えたいという構想があった。そこで同社が導入したのが、システム共通基盤「intra-mart」だ。自社内の開発リソースを活用し、厳格な品質管理ルールに適合したプロジェクト管理システムを内製した。プロジェクト管理業務の一部をシステム化した一次開発のリリース後、すでに利用者の約半数が「10%以上の管理工数削減効果」を実感しており、品質管理部門の審査プロセスでは手戻りが劇的に減少した。こうした自社実践で培ったローコード開発のノウハウは、顧客へのSIビジネスにおける新たな強みとして生かされている。
課題
NECネクサソリューションズには約1,000人のSEが在籍しており、総合システムインテグレーター(SIer)として民間企業から自治体まで幅広い顧客に向けて、年間2,000件以上のプロジェクトを手掛けている。同社は従来、プロジェクトの基本計画やスケジュール、コスト、タスク、バグの情報、さらには品質分析結果なども、Excelで作成した約40種類の帳票でそれぞれ管理していた。同社事業戦略部門 技術戦略統括部 シニアプロフェッショナルの尾澤 浩司 氏は次のように説明する。
「約20年前に品質管理の取り組みが本格化し、プロジェクト管理のルールが厳格になるにつれ、帳票類が増えていった経緯がある。一方で現場のSEにとっては、プロジェクト管理に関わる複数のExcel帳票間で同一の管理項目があったり、プロジェクト管理用の帳票を基に上層部への報告用資料を作成する必要があったりと、データの二重入力や二重管理の負担が非常に大きかった」
また、手動のデータ管理による入力ミスや入力漏れも発生した。上長のチェック時や開発フェーズごとに設けられる品質管理部門による審査などで、差し戻しや修正が発生することも珍しくなく、円滑なプロジェクト進行が阻害された。
事業戦略部門 技術戦略統括部
シニアプロフェッショナル
尾澤 浩司 氏
さらに、プロジェクト完了後には「振り返り」や「教訓」などのナレッジをプロジェクト計画書(Excelファイル)に記録するルールがあったものの、蓄積されたナレッジはExcelの中に埋もれ、全社で十分に共有・活用されていなかった。そして、部門長や経営層が全社の稼働プロジェクトを迅速に把握するのが難しいことがガバナンス上のリスクであった。この状況を克服するべく、2024年9月にプロジェクト管理のシステム化に踏み切った。
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