同社が現在進めている大規模プロジェクトの一つが、グループ全社で利用するワークフローシステムの刷新である。長年利用してきた既存のワークフローシステムのサポートが2028年9月に終了することになり、新たなワークフロー基盤への移行が避けられない状況となった。オペレーションサービス統括部 事業会社ITオペレーション部 部長の長谷川 義範 氏は次のように説明する。

「パナソニックグループのワークフローシステムは13万人が利用しており、ワークフローの本数は約9,000本、ドキュメントデータ量は約7TBにも及ぶ。2023年の後半に旧システムのベンダーからサポート終了の連絡を受け、5年後には使えなくなることが判明した。それまでには新システムに移行しなければならないことから、早急に乗り換え先を検討しなければならなくなった」

新ワークフローへの移行にあたっては、「既存のCUGを取り込み、同様の権限管理ができることが絶対条件だった。一から権限体系を整備し直すのは膨大な工数がかかり、現実的ではなかった」とＩＣＴプラットフォーム統括部 ＩＣＴソリューション部 コラボ基盤課 課長の小田切 仁志 氏は話す。

さらに、従来の運用体制の維持も重要なテーマだった。旧システムでは、グループの各事業会社の情報システム部門や現場部門が、自らの業務に合わせて帳票や申請フォームを作成、運用する「自立運用」が定着していたからだ。小田切氏は「13万人が利用するという環境下で、全てのグループ会社や部署の業務を当社が一括でサポートするのは不可能に近い。現場に任せられる部分は任せるという方針を今後も継続するためには、事業会社が自立して運用できるプラットフォームであることが不可欠だった」と説明する。