導入事例

ニッポンハムグループのIT戦略を担う情報システム企業として、グループ全体のシステム企画・開発・運用を支える日本ハムシステムソリューションズ株式会社(以下、日本ハムシステムソリューションズ)。既存ローコード開発ツールの機能面での課題を解決するため、まず新たな共通プラットフォームとして「intra-mart Accel Platform」を採用・展開した。
これを基盤として、その後に長年利用してきたNotesのマイグレーションを実施し、12,000人が利用する大規模な統合基盤を構築。ユーザーの抜本的な業務効率化、開発の標準化やコスト最適化を実現した同社の取り組みのポイントとは。
課題
日本ハムシステムソリューションズはニッポンハムグループ唯一の情報システム企業として、グループ全体の情報システムの企画、提案、設計、開発、保守・運用を一手に担っている。従来、ニッポンハムグループは、グループ会社や事業ごとにボトムアップで積極的に業務のシステム化を進めてきた。日本ハムシステムソリューションズはNotesや高速開発・ローコード開発ツールをアプリケーション基盤として活用し、そうした幅広いユーザーの要望を具体的な形にしてきた。
しかし近年では、アプリケーション基盤のアップデートが喫緊の課題として浮上していたという。稟議申請や出張報告などの、汎用的なワークフローやポータルなどはNotes DBで構築していたが、専用ネイティブアプリの使い勝手の悪さや、アーキテクチャの古さに起因するパフォーマンス不足が、社内では以前から問題視されていた。これらを解決すべく、Webアプリケーションの開発基盤として前述の高速開発・ローコード開発ツールを導入したという経緯があった。しかし、期待したような成果は上がらなかったという。
ITサービス第2事業部 統合システムサービス部 標準化推進グループ グループリーダーの寺崎 崇文 氏は「ログイン機能といったアプリケーション基盤として備えておいてほしい共通機能がない純粋な開発ツールだったため、アプリを作るたびに認証まわりの機能などを一から開発する必要があった。業務ロジックの実装だけに集中できるのが理想だが、無駄な開発コストと工数がかかってしまっていた」と振り返る。ツールのバージョンアップに伴いライセンスの買い直しが必要になったタイミングで、リプレースの機運が高まり、共通機能を備えたアプリケーション基盤として「intra-mart Accel Platform」の先行採用を決めた。
こうした動きと並行して、Notesの事業体制にも変化があったため、ニッポンハムグループ全体の経営判断としてNotesの全面的な刷新を決断。グループウェアとしての主要機能はMicrosoft 365に移行し、業務アプリケーション基盤としての新たな受け皿を先行導入済みのintra-mart Accel Platformを中核に据えることに決めた。既存の高速開発・ローコード開発ツールからの移行と合わせ、業務アプリケーションの一元的な開発・運用基盤としてintra-mart Accel Platformを活用する方針を固め、Notesのマイグレーションを実施した。
導入
新たな基盤の選定にあたっては、ローコード開発プラットフォームやワークフローシステムを中心に、複数製品を比較検討した。intra-mart Accel Platformを選定した決め手は、開発基盤としての「総合力」の高さだった。寺崎氏は次のように説明する。
「従来の高速開発・ローコード開発ツールの課題だった、ログイン、ポータル、権限管理などの共通機能を標準で備えている製品は意外に少なかった。この要件をクリアしつつ、ローコードで効率的なアプリ開発ができること、一方でユーザーの依頼に応じて画面の柔軟な作り込みや、場合によってはスクラッチで自由度の高いアプリケーション開発ができること、さらには複雑なワークフローに対応できること、他システムとのスムーズな連携ができることなどを重視して絞り込んだ結果、intra-martを選んだ形だ」
コスト面でもintra-mart Accel Platformには大きな優位性があった。比較検討した製品の多くが、各グループ会社単位での契約やユーザー数に応じた課金を前提としていた。これに対してintra-mart製品はグループ全体で活用でき、かつCPU課金であるため、グループを横断した統一の業務アプリケーション基盤として大規模に利用する想定だった同社にとってのメリットは大きかったという。
さらに、intra-martのパートナーエコシステムが充実していることも採用を後押しした。日本ハムシステムソリューションズが本社を置く大阪市周辺でも、開発支援が可能なintra-martパートナーの選択肢は豊富で、長期的な運用を考える上で安心材料にもなったという。
導入プロジェクトは2018年にPoC(概念実証)からスタートし、段階的に進めた。まずは小規模なワークフローの構築から着手し、並行して画面レイアウトやモバイル対応時のUIなどに関するルールも策定。開発の標準化を進めた。
こうした地ならしを経て、2022年、グループ全社共通の稟議書システムをNotesから移行したことを機に、ユーザー数は約12,000人を超える規模に急拡大。intra-mart Accel Platformの利用が一気に加速した。日本ハムシステムソリューションズの社内では、アプリの開発・運用を担う人材を各部署に配置してグループ全体のアプリ開発需要に応える体制を整備するとともに、intra-mart Accel Platformの活用推進やプラットフォーム全体の運用を担う人材も若手やキャリア人材を中心に増強しており中核を担う活躍をみせている。
効果
現在では、ニッポンハムグループ全体で約12,000人がintra-mart Accel Platform上に構築された業務アプリケーションを利用している。ピーク時は1時間あたり1万回以上のアクセスがあるという。ITサービス第2事業部 統合システムサービス部 標準化推進グループ チームリーダーの奥家 裕介 氏は「既存の業務アプリケーション基盤の課題を克服し、当初の狙い通り、開発効率と品質の向上を実現できた」と手応えを語る。
また、intra-mart Accel Platformの導入は、日本ハムシステムソリューションズとしての開発スキルの底上げにもつながった。同社では独自の教育コンテンツを作成するとともにintra-mart認定試験を実施している。SQLやプログラミングの知識がない新入社員でも、基本的なワークフロー開発が可能になるレベルまで育成できる仕組みを整えた。ITサービス第2事業部 統合システムサービス部 標準化推進グループの元木 菜緒 氏は「開発経験の浅い社員でも一定の品質を担保できるようになった。現在、初級認定には約60名が合格している。開発の標準化を進めてきたこと、そして動くものを作りながら学べるというintra-martの特徴があってこその成果だと考えている」と話す。
業務アプリケーション基盤の統一と集約により、コスト削減と運用効率化の面でも成果が出ている。ITサービス第2事業部 統合システムサービス部 標準化推進グループの萩原 史樹 氏は「グループの40社以上がAWS上の共通の環境でintra-mart Accel Platformを利用しつつ、独立した環境で使いたいという要望にもバーチャルテナント機能を使って対応している。ライセンスコストやサーバー維持費を最適化できたほか、運用監視の対象も1カ所に集約できたため、管理工数の削減にもつながっている」と評価する。
ユーザー視点でも、新たな業務アプリケーション基盤の導入効果は大きい。現場から特に高く評価されているのが「モバイル対応」だ。Notes時代には難しかったスマートフォンでの承認などが可能になり、ワークフローの滞留が大幅に減少。承認リードタイムの短縮や働き方の柔軟性向上につながっている。
さらに、ユーザーの要望に合わせた柔軟な画面開発も実現している。ニッポンハムグループのIT導入における基本方針は、標準機能をできるだけ活用する「Fit to Standard」だが、標準機能だけでは業務効率が低下してしまう場合や、複雑な画面レイアウトが必要な業務などについては、「IM-BloomMaker」や「IM-Spreadsheet」を使って対応し、UXを高めている。
未来
ニッポンハムグループでは現在、基幹システム刷新プロジェクトが進行しており、2025年にはERP関連のマスタ申請ワークフローなどもintra-mart Accel Platform上で本番稼働した。段階的に進めているERP導入の進捗に合わせて、ERPフロントとしての機能もintra-mart Accel Platformで随時拡張していく方針だ。
加えて、AIの活用にも意欲を見せる。奥家氏は「intra-mart上に蓄積されたデータを活用し、グループ全体を俯瞰したAI導入を構想している。また、生成AIを活用して自然言語でシステム開発ができるようになれば、開発者の教育コストはさらに下がり、社内でのintra-mart活用も進むはずだ」と期待を寄せる。同社は今後もintra-martをグループDXの中核基盤と位置づけ、さらなる業務改革を推進していく。

業務プロセスのデジタル化
フルオートメーション化で
柔軟な働き方と圧倒的な生産性を

case
国内の著名企業を中心に10,000社以上のお客様に導入されています。
業務プロセス改善に関するお役立ち情報を
発信しています。
