顧客起点の経営
特別講演
#ビジネス変革
2022.11.18 金 10:25 - 11:25
収益性の課題、組織の課題、DXの課題、、、全ては経営が、顧客理解と解像度を喪失することが原因である。顧客起点の経営改革をすすめるための３つのフレームワーク、顧客起点の経営構造、顧客戦略（WHO＆WHAT）、カスタマーダイナミクスを紹介する。
西口 一希 氏
株式会社Strategy Partners
代表取締役
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