【IDEC様事例】　グローバルで活躍！お客様の声を資産化・AI活用の挑戦～

13:00 - 13:30

ALSIではintra-martを基盤にクレームマネジメントのソリューションを開発・提供しております。

グローバルで展開しているCRMとの連携でお客様の声を収集し顧客満足度向上や品質改善に取り組まれているIDEC様の事例と開発中のAI機能についてご紹介します。

根間良明氏

アルプスシステムインテグレーション株式会社

第2営業部　関西営業課

藤原章督氏

IDEC株式会社

品質保証センター　生産品質保証グループ

提携・BL製品担当

OVERVIEW

名称

よってってや！
～ intra-mart×生成AIによる
無限大の可能性と活用最新事例～

日時

2026年2月20日（金）
10:30-18:00（受付10:00-）

形式

会場開催

主催

株式会社NTTデータイントラマート

対象

DX実現に取り組まれている皆様