1. 本書の目的¶

本書は弊社製品に関連する情報が掲載されている各種サイトへのご案内と、サポートへのお問合せする前に弊社で対応させて頂くための必要な情報（ログ等）を製品・機能単位でご案内しています。

本書に記載している内容をご確認頂く事で、サポートサイトへお問合せする前に解決ができる場合があります。

また、サポートお問合せ時の初期対応（情報収集のためのやり取り）の回数が軽減される事による時間短縮も期待されます。

なお、お問合せ頂いた内容について、受付順に対応させていただくよう鋭意努力(ベストエフォート) しておりますが、

お問合せ内容によっては製品及び内容、状況等により 時間を要する場合があることをあらかじめご了承ください。

緊急を要する場合には、別サービスでのご支援も可能です。お困りの際は弊社営業までご相談をお願いいたします。

製品サポート範囲については こちら をご確認ください。

本書は今後、不定期にアップデート（内容を改善）が行われる場合があります。