顧客接点業務を向上させる秘策をお教えします! ~営業業務・メンテナンス業務のデジタル化~

本セミナーの受付は終了いたしました。

こんな方にオススメ

  • 日々の営業活動を可視化・効率化し売上を伸ばしたい方
  • フィールドサービスの可視化・標準化により抜け漏れを防ぎ、お客様満足度を向上させたい方
  • 自社に合ったSFAを探したい、SFAが叶える営業活動の効率化を知りたい方

セミナー概要

働き方改革・コロナ禍の中で事業継続をするためのワークスタイルが今はスタンダードになりつつあります。
それに合わせた業務のデジタル化がますます求められる今、こんな課題はありませんか?

・日々の営業活動を可視化・効率化し売上を伸ばしたい・・・
・フィールドサービスの可視化・標準化により抜け漏れを防ぎ、お客様満足度を向上させたい・・・

本セミナーにおいて、事業継続・DXのファーストステップとして最適な
「顧客接点業務を向上させるDPS(デジタルプロセスソリューションズ)」をご紹介します。

開催概要

開催日時 2021年09月09日(木)14:00-15:20
申込み期限 2021年09月09日(木)14:00まで
形式 オンラインセミナー
参加費 無料
会場 ウェビナー配信
所要時間 80分
主催 炭平コンピューターシステム株式会社
共催 株式会社NTTデータ イントラマート

タイムテーブル

冒頭 ご挨拶
セッション1 営業現場で生きるSFAから製造現場で生きるSFAへ (30分)
~最先端の営業支援ツール「DPS for Sales」~

使いやすさを追求したDPS for Salesにより、営業現場の情報共有を加速すると同時に、 営業ノウハウを全員で共有しながら、受注/売上の予測精度を向上。後工程の生販計画・購買・出荷工程までリアルタイムに情報共有することによるPSI※のバランスを能動的にコントロールできる基盤を提供します。

※PSIバランスとは、P(調達・生産)、S(販売)、I(在庫)のオペレーションが健全であることの略

NTTデータイントラマート 野中 忠
セッション2 フィールドサービス業務のシステム化を諦めていませんか? (30分)
~フィールドサービス業務可視化ソリューション「DPS for Maintenance」~

「DPS for Maintenance」は、障害対応・クレーム対応・定期保守などフィールドサービスを可視化標準化するソリューションです。作業の「抜け」や「順番違い」のミスを一掃し、顧客満足度をUPするための秘訣をご紹介します。

NTTデータイントラマート 髙田 直仁
セッション3 「DPS for Sales/Maintenance」弊社利用事例のご紹介 (10分)

Notesで行っていたSFAと一部の納品物・契約管理をDPS上で「全体管理し見える化」。更なる情報共有と契約更新の抜け・漏れを防ぐ仕組みを実現しました。
       
炭平コンピューターシステム株式会社 関 善宏 氏

intra-martとは?

NTTデータイントラマートは、これまでバラバラだった様々なシステムを一つに集約するためのWebシステム構築基盤「intra-mart Accel Platform」を中心に、2000年の創業以来一貫して成長を続けている会社です。8,200社を超えるあらゆる業界のお客様に採用いただいており、日本国内だけにとどまらず海外へも進出しています。ワークフローやグループウェアといったintra-mart上で動く様々なアプリケーションの開発、これらの製品を利用したシステム開発、蓄積したノウハウを活用した技術コンサルティング、intra-martでの開発方法を学べる研修、各種製品をクラウド上でご利用いただくサービスの提供などを行っています。

注意事項など

  • 内容について、予告なく変更する場合がございますので予めご了承ください。
  •  申込みフォームが表示されない場合は、以下をお試しいただき、それでも解決しない場合は運営元(下記参照)までご連絡ください。
    • Ghosteryなどのアドブロックツールを使用している場合「Marketo」を許可する
    • 別のブラウザに切り替える
  • 主催社と競合する企業や、テーマとの関連性が薄いと判断した場合には参加をお断りさせていただく場合がございます。
  • 視聴方法に関するご案内が当日の時点になっても確認できない(迷惑メールフォルダ含む)場合は、運営元までご連絡ください。
  • 取得した個人情報については、主催企業間においてイベントに関するお問い合わせならびに主催各社個別毎の今後のセミナー情報・商品情報などの告知のため共同利用させていただきます。
  • 本ページでの申込み締め切り後に参加希望の場合は、運営元(下記参照)までご連絡ください。

運営元の連絡先

株式会社NTTデータ イントラマート 担当:マーケティングチーム

 

参加申し込みフォーム

業務プロセスのデジタル化
フルオートメーション化
柔軟な働き方と圧倒的な生産性を

イントラマートについて詳細をみる

業務プロセスのデジタル化フルオートメーション化で柔軟な働き方と圧倒的な生産性を
Page top