intra-mart Accel Platform メッセージコードリファレンス 2023-10-02

E.IWP.SALESFORCE.STREAMING.SERVICE.00028

メッセージ

アクセストークンの取得に失敗しました。

引数

なし

詳細

SalesforceClient のインスタンス取得、もしくは、Salesforceからアクセストークン情報を取得する際にエラーが発生しました。

原因

Salesforceとの接続処理に失敗している可能性があります。

対応方法

メッセージに続いて出力される例外情報を確認して原因を取り除いてください。
Salesforce Streaming クライアントの疎通確認を行ってください。
疎通確認に失敗する場合は、以下を確認してください。
  1. Salesforceクライアント設定の認証情報が正しいかどうか確認してください。
  2. Salesforce側の設定を確認してください。
    • 接続アプリケーション設定
    • セキュリティ、アクセス権限設定
    • ログインユーザ、パスワードの有効期限