E.IMBIS.COMMON.129¶
メッセージ¶
BAM案件終了処理でエラーが発生しました。エラーメッセージ:{0}、ロケールID:{1}、システム案件ID:{2}、タスク情報:{3}
引数¶
{0} : エラーメッセージ{1} : ロケールID{2} : システム案件ID{3} : タスク情報
詳細¶
BAM案件終了処理でエラーが発生した場合のメッセージです。発生したエラーの詳細については、ログに出力された「エラーメッセージ」の内容を確認してください。「タスク情報」は以下の項目を持つオブジェクトの配列です。
actFlag:代理フラグ authOrgzName:権限者組織名 authUserName:権限者名 endDate:終了日(年月日) executeUserName:実行者名 nodeId:ノードID nodeName:ノード名 processComment:処理コメント processType:処理種別 status:ステータス taskId:タスクID dEndDate:終了日(UTC)
原因¶
ワークフローのタスク情報からBAM時間を登録するときにエラーが発生しています。例えば、下記の場合に発生します。
ワークフローのタスク情報の取得に失敗した。 ワークフローのノード情報の取得に失敗した。 BAM時間の登録に失敗した。
対応方法¶
下記手順でリカバリを実施してください。
ログの「タスク情報」にデータが出力されていない場合、下記のSQLを実行してタスク情報を取得してください。(SQLに記載されている<システム案件ID>と<ロケールID>にはログに出力された値を設定してください。)SQL取得項目とログの「タスク情報」の対応は以下の通りです。
項目 SQL取得項目 ログの「タスク情報」 ステータス status status タスクID taskId taskId 終了日 endDate dEndDate
終了日についてログの「タスク情報」を使用する場合は、「endDate」ではなく「dEndDate」を使用してください。「dEndDate」はUTCでログに出力されているため、利用環境の時刻に変換して使用してください。 未完了案件の場合
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 SELECT task.status AS status , MAX(task.task_id) AS taskId , MAX(task.end_date) AS endDate FROM imw_t_cpl_task task , imw_t_cpl_user usr WHERE task.system_matter_id = '<システム案件ID>' AND task.system_matter_id = usr.system_matter_id AND task.task_id = usr.task_id AND task.status != 'cancel' AND task.status != 'applyrestore' AND task.status != 'reapplyrestore' AND task.status != 'approverestore' AND usr.locale_id = '<ロケールID>' GROUP BY task.action_id , task.node_name , task.status , usr.auth_user_name , usr.auth_user_code , usr.execute_user_name , usr.auth_orgz_name , task.process_comment , task.act_flag ORDER BY MAX(task.end_date) ASC , MAX(task.task_id) ASC
完了案件の場合
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 SELECT task.status AS status , MAX(task.task_id) AS taskId , MAX(task.end_date) AS endDate FROM imw_t_cpl_matter_task task , imw_t_cpl_matter_user usr WHERE task.system_matter_id = '<システム案件ID>' AND task.system_matter_id = usr.system_matter_id AND task.task_id = usr.task_id AND task.status != 'cancel' AND task.status != 'applyrestore' AND task.status != 'reapplyrestore' AND task.status != 'approverestore' AND usr.locale_id = '<ロケールID>' GROUP BY task.action_id , task.node_name , task.status , usr.auth_user_name , usr.auth_user_code , usr.execute_user_name , usr.auth_orgz_name , task.process_comment , task.act_flag ORDER BY MAX(task.end_date) ASC , MAX(task.task_id) ASC
過去案件の場合(テーブル名はアーカイブ先のテーブル名に変更してください。)
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「BAM時間」テーブル
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 SELECT system_matter_id , task_id , process_start_time , task_start_time , process_end_time FROM imbis_t_bam_time WHERE system_matter_id = '<システム案件ID>' ORDER BY task_id ASC
「BAMサマリ」テーブル
1 2 3 4 5 6 7 8 9 SELECT system_matter_id , task_id FROM imbis_t_bam_summary WHERE system_matter_id = '<システム案件ID>' ORDER BY task_id ASC 手順 2 で確認した「BAM時間」テーブルと「BAMサマリ」テーブルのタスクID(task_id)が「DUMMY_ID」であるレコードを更新してください。
更新項目
タスクID(task_id)ログに出力された「タスク情報」、または、手順 1 で取得したタスク情報の申請レコードに設定されているタスクIDを設定してください。 更新条件
タスクID(task_id)が「DUMMY_ID」であること。 注意事項
申請レコードについてタスク情報のステータスが「apply」であるレコードが申請レコードです。 ログに出力された「タスク情報」、または、手順 1 で取得したタスク情報から「BAM時間」テーブルを更新してください。
更新項目
処理開始日時(process_start_time)作業開始日時(task_start_time)に値が設定されていない場合、タスク情報の終了日を設定してください。 作業開始日時(task_start_time)作業開始日時(task_start_time)に値が設定されていない場合、タスク情報の終了日を設定してください。 処理終了日時(process_end_time)タスク情報の終了日を設定してください。 更新条件
ログに出力された「タスク情報」、または、手順 1 で取得したタスク情報のタスクIDと「BAM時間」テーブルのタスクIDが一致していること。
参考情報¶
なし