6.3. トラブルシューティング¶

現象¶

PDF処理時に次の例外ログが出力されます。

java.lang.UnsatisfiedLinkError

原因¶

連携エンジン PDFメイクアップ とJDKのbit数（32bit / 64bit）が一致していません。

解決方法¶

連携エンジン PDFメイクアップ とJDKのbit数（32bit / 64bit）を揃えてください。

現象¶

PDF処理時に次の例外ログが出力されます。

java.lang.NoClassDefFoundError

原因¶

連携エンジン PDFメイクアップ のJavaライブラリが正しく設定されていません。

解決方法¶

連携エンジン PDFメイクアップ のJavaライブラリを正しく設定してください。

Javaライブラリの設定方法については、次を参照してください。

• スタンドアローン構成の場合

  「 環境変数の設定 」

• 分散構成の場合

  「 環境変数の設定 」

現象¶

PDF処理時にエラーコード「-7」が発生します。

原因¶

連携エンジン PDFメイクアップ の環境変数が正しく設定されていません。

解決方法¶

連携エンジン PDFメイクアップ の環境変数を正しく設定してください。

環境変数の設定方法については、次を参照してください。

• スタンドアローン構成の場合

  「 環境変数の設定 」

• 分散構成の場合

  「 環境変数の設定 」