7. 報告内容作成処理¶

報告内容作成処理では、クレーム内容調査をした結果を基に、お客様へ報告する内容を作成します。

項目

7.1. ログイン ¶

ユーザコードとパスワードを入力して[ログイン]ボタンをクリックします。

（ユーザコード：ikuta／パスワード：ikuta）

グローバルナビの「BPM」→「タスク一覧」を選択します。

タスク一覧の下部「個人タスク」にて、「claim_handling_process」の[処理]アイコンをクリックします。

報告内容作成画面（IM-FormaDesigner）が表示されます。

報告内容作成画面にて以下の情報を入力し、[登録]ボタンをクリックします。

項目名説明

報告内容

クレーム内容調査をした結果を基に、お客様へ報告する内容を入力します。

報告内容作成処理が完了し、タスク一覧画面が表示されます。