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顧客対応を強化したい

顧客アフターフォロー 製品名 らく2顧客カルテ
パートナー企業名

(株)NTTデータ四国

商品説明

“顧客の見える化”を実現します!
営業や顧客のサポート業務における下記の課題を「らく2顧客カルテ」が早急に解決します。 ①既存顧客のアフターフォローをついつい忘れてしまう②顧客の過去の折衝内容がわからない、 管理できない、すぐに得ることができない③顧客情報が社内で共有/一元管理できていない。 「らく2顧客カルテ」を利用すると、会社全体に“顧客第一主義”を浸透させることができます。

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コンタクトセンターソリューション 製品名 統合CRMベースシステム「BusinessView」
パートナー企業名

NECネクサソリューションズ(株)

商品説明

[お客様本位の業務を可能にし、経営革新を実現するためのビジネス基盤を提供します]
顧客志向型経営を実現するために誕生したのが、統合CRMベースシステム “Business View”です。実績あるコンタクトセンタソリューション“View工房シリーズ”で培ってきた豊富なノウハウと、NECネクサソリューションズならではのSI技術を融合。オープンプラットフォーム対応の新開発フレームワークを採用し、最適な統合CRMシステムを構築できます。顧客情報を一元管理し、全社体制で情報共有・連携できる環境を構築する “Business View”。統合CRMを実現するための先進基盤となります。

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会員管理・ポイント管理 製品名 会員管理・ポイント管理システム muppets
パートナー企業名

全日空システム企画(株)

商品説明

『muppets マペッツ』はインターネットサービスに短納期、低コストで「会員管理システム」「ポイントサービス」の導入が可能なソリューションです。
会員情報の管理やポイントの発行・交換などより一層楽しく便利なサービスをお客様へご提供できます。。

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Partner's Solution 総合パンフレット
(PDF/8.36M、下記の各製品PDF資料が一括ダウンロードできます)

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