intra-mart IM-Workflow トラブルシューティング 第21版 2023-04-01

4.15. 同期終了ノードで止まってしまう


4.15.1. 同期終了ノードに止まってしまい、未処理一覧に表示されない

対象バージョン

  • iWP / iAF の場合

    • IM-Workflow 7.2.0 ~ 最新バージョン
  • intra-mart Accel Platform の場合

    • 2012 Autumn(Alba) IM-Workflow 8.0.1 ~ 最新バージョン

現象

同期内のノードから承認を行うと同期終了ノードで止まってしまう場合があります。
同期内のノードに対する承認は、エラーメッセージが表示される等の異常はなく、処理は成功しています。

条件

同期終了ノードにつながっているルートに処理していないノードが存在する場合に発生します。

原因

製品の仕様です。
同期終了ノードにつながっている各ルートすべてが通過済みになる必要があります。
詳細は下記の仕様書を参照ください。

解決方法

ありません。

回避方法

ありません。

復旧方法

案件操作によって処理待ちノードの変更を行うことにより回避可能です。