intra-mart IM-Workflow トラブルシューティング 第21版 2023-04-01

4.20. 処理済(未完了案件)がおかしい


4.20.1. 引戻しボタンが表示され、引戻しできてしまう

対象バージョン

  • iWP / iAF の場合

    • IM-Workflow 7.2.0 ~ IM-Workflow 7.2.7
  • intra-mart Accel Platform の場合

    • 2012 Autumn(Alba) IM-Workflow 8.0.1 ~ 2012 Winter(Bourbon) IM-Workflow 8.0.2

現象

自分が処理したノードの次のノードが処理済みにも関わらず次ノードで引戻しができてしまいます。

条件

以下のようにルート定義が行われている場合に発生します。
  • 2つの分岐が直接に繋がっている
  • 1つ目の分岐内にさらに分岐が存在する
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  1. 申請する
    • Start branch1のルート選択:End branch1、Approve2
    • Start branch2のルート選択:End branch2
    • Start branch3のルート選択:End branch3、Approve4
  2. Approve1、Approve2を承認する
  3. Approve1を処理したのユーザで処理済み一覧を確認する
    • Approve1で引戻しが可能になっている

原因

製品の不具合です。
分岐内で処理されたノードを探す処理に問題があります。
以下の要件で対応を行っています。
  • iWP / iAF の場合

    • 要件 [18223] ルートによって、承認者をまたいで引き戻しができる場合があります。
  • intra-mart Accel Platform の場合

    • 要件 [19498] ルートによって、承認者をまたいで引き戻しができる場合があります。

解決方法

以下のパッチまたはアップデートを適用することで解決します。
  • iWP / iAF の場合

    • IM-Workflow 7.2.8
  • intra-mart Accel Platform の場合

    • 2013 Spring(Climbing) IM-Workflow 8.0.3

回避方法

ありません。

復旧方法

ありません。