仕事の流れ
文書を管理したり、商品を販売したりといった企業内で行われる業務をより効率よく運営するITシステムをつくる「部品」が、NTTデータイントラマートの製品。
「日本の社会を支えるIT」を支えているわけです。とはいえ、それだけでは当社の仕事の様子はなかなか分かりづらいもの。そこで、当社で働くスタッフの仕事の流れを紹介しながら、どういった方法で私たちが「日本の社会を支えるIT」を支えているのかを紹介していきます。
NTTデータイントラマートでの仕事の流れ
プロダクトエンジニア
イントラマートの屋台骨、製品を生み出す
WEBアプリケーションサーバ/フレームワークの各モジュールおよび統合型WEBアプリケーションソフトを調査・研究・開発・カスタマイズ・リプロダクトする仕事です。
イントラマートが販売する各種の製品はこのプロダクトエンジニアによって生み出されています。この職種には、常にWEBプログラムの最新技術スキルを意欲的に学んでいく姿勢が必要です。プロダクトエンジニアのつくりだした製品は、ソリューション営業によって、お客様やパートナーのもとへと届けられます。
ソリューション営業/マーケティング
ニーズを聞き、提案しながら市場を開拓する
ソリューション営業は全国のお客様が抱える経営上の課題を見出し、その解決法を提案していく職業です。
取引先には大手企業も多く、問題発見・解決能力が必要となります。
営業職には大きく分けて、「パートナー営業」と「直販営業」がありそれぞれクライアントが異なります。パートナー営業は主に当社パートナーを支援し、直販営業は、直接的にエンドユーザーへの提案を行っていきます。
マーケティング職は、イントラマートが販売する製品の魅力をさらに多くのお客様へ伝えるための販売促進職です。イベントの企画や販促物の作成、WEBサイトやパンフレットなどを通じた情報提供を行います。マーケティングでは企画力と共に、市場の動静をしっかりとつかむ情報収集能力が必要となります。
システムエンジニア
課題を見つけ、分析し、解決する
システムエンジニアはお客様となる企業のシステム上の問題を発見し、ソリューションを通じて解決していきます。大規模なシステムを有するお客様も多く、時には社内だけでな顧客企業の中で業務を行っていく場合もあります。システムエンジニアには「お客様のシステムを開発する」「企業の情報システム部門の技術的なサポートを行う」「お客様やパートナーがイントラマートを導入・使用していくための技術研修を請け負う」という3つの仕事があります。
システムエンジニア職では、システムを設計・開発する技術力と共に、お客様の問題を解決に導くためのコンサルティング能力が必要となります。
テクニカルサポート
ユーザー支援によって情報を収集。製品開発へとつなげる
お客様から寄せられる製品に関する相談や問い合わせに対して、様々な方法で技術面のサポートを行います。お客様の疑問に答えるだけでなく、要望などを集積し、新たな製品の開発や機能の拡充を提言。
この職種には、製品やシステムの動く環境に関する知識と共に高いコミュニケーション能力、さらに情報管理の能力が必要とされます。そのため、この職種を希望する場合には、プロダクトエンジニアとして1~3年程度経験を積んだ うえで活躍していただくことになります。
スタッフ職
全てのスタッフと会社の基礎を支え、スムーズな仕事の流れを作る
全ての企業で必要とされる経理・総務・法務・人事などの業務を引き受けるのがスタッフ職。
単なる事務職ではなく、全社的、中長期的な視点で業務にあたり、全社的な経営企画や各部門に対する情報提供なども実施します。一見華やかに見える営業や開発職も、仕事を行うための仕組みがしっかりと確立されていなければその能力を十分に生かすことができません。
スタッフ職は会社そのものを支える職種であるといえます。



