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トラブル・シューティング
【 インストール篇 】

インストーラが起動しない

JAVAランタイムはインストールされていますか?

JAVA(JRE または JDK)の実行環境をインストールして下さい。

JAVAの実行環境は、サン・マイクロシステムズ社により配布されています。下記URLからダウンロードする事ができます。(西暦 2001 年 1 月 31 日現在)

http://java.sun.com/j2se/1.3/ja/jre/



JAVA実行コマンドにパスは通っていますか?

JAVAの実行環境を起動するためには、JAVAをインストールしたディレクトリ内にある起動コマンドに対してパスを設定しておく事が必要になります。
特に、JDK(Java Development Kit)をインストールした場合には、明示的なパス指定が必要になりますので、ご注意下さい。



コマンドは正しいですか?

JAVAの実行コマンドに対するオプション引数は、大文字・小文字指定を厳密に判定します。
インストールガイドにしたがって、正しいコマンドを入力して実行して下さい。



モジュールがインストールされない

ディスク容量は十分にありますか?

サーバーのランタイム・モジュール、およびアプリケーション・プログラムを展開するのに十分なディスク容量を確保した上で、インストールをおこなって下さい。



存在しないディレクトリを指定していませんか?

intra-mart をインストールするディレクトリを、事前に準備した上でインストール作業をおこなって下さい。


OSの権限は十分ですか?

intra-mart をインストールするユーザーが、インストールしようとしているディレクトリに対して、ファイルの書き込み権限を持っていないと、ファイルが展開できずにインストーラが終了してしまいます。

インストールの際には、ファイルの書き込み権限を適切に設定した上で、インストール作業をおこなって下さい。



intra-mart サーバが起動しない

Information Server および File Server は起動していますか?

intra-mart Application Server および intra-mart Batch Server は intra-mart Information Server および intra-mart File Server が動作をしていないと起動できません。

intra-mart Information Server および intra-mart File Server を起動した後に、他のサーバを起動して下さい。



JAVAのクラス・パスは通っていますか?

実行する intra-mart サーバ・モジュール(imart.jar)のパスを、クラスパスに指定する必要があります。

OSの環境変数、もしくは、JAVA実行コマンドの -cp オプションにて、フルパス形式でクラスパスを設定して実行して下さい。


コマンドは正しいですか?

JAVAの実行コマンドに対するオプション引数は、大文字・小文字指定を厳密に判定します。
インストールガイドにしたがって、正しいコマンドを入力して実行して下さい。



「ページが見つかりません」というエラーが表示されてサーバにアクセスできない

Webサーバは動作していますか?

Webサーバ製品をインストールして、動作している事を確認の上、intra-mart にアクセスして下さい。


Webサーバコネクタはインストールされていますか?

Webサーバの動作している環境に、Webサーバコネクタをイン


CGIまたはサーブレットは正しく設定されていますか?

Webサーバに対して、CGI版をご利用になる場合にはCGIの、サーブレット版をご利用になる場合にはサーブレットの、それぞれ設定をしてください。

CGI、またはサーブレットの設定方法に関しては、インストールガイドおよび各Webサーバ製品のマニュアルをご参照下さい。



「プログラムが見つかりません」というエラーが表示されてプログラムが実行されない

Information Server 上にプログラムソースはありますか?

アプリケーション・プログラムは、 intra-mart Information Server 上で一元管理されています。
アプリケーション・プログラムを intra-mart Information Server の動作しているカレント・ディレクトリにインストールして下さい。



初期データがインポートできない

ディスク容量は十分にありますか?

intra-mart は動作中に様々なディレクトリやファイルを作成します。
intra-mart がデータを保存したり動作中に利用する一時ファイルを作成できるだけの十分なディスク容量を確保した上で、動作させて下さい。



ファイルアクセス権限はありますか?

intra-mart に対して、インストールディレクトリ以下のフォルダやファイルへの参照、および書き込み権限を設定した上で、動作させて下さい。


古いモジュールファイルが残っていませんか?

過去にインストールした intra-mart のファイルが残っている場合、正しく動作できない事があります。

一度、アンインストールした後、再インストールしてください。



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